Die Touristikgemeinschaft HeilbronnerLand konzipiert und organisiert das Destinationsmanagement und Tourismusmarketing für 47 Städte und Gemeinden sowie weitere gewerbliche Mitglieder im Landkreis Heilbronn. Wir agieren für unsere Leistungsträger und Partner als motivierender und fördernder Dachverband und erschließen neue Vertriebs- und Marketingkanäle.

Marketingschwerpunkte sind der Rad- und Weintourismus. Die Segmente Wandern, Wohnmobilreisen und Familien werden als ergänzende Märkte bearbeitet. Und wir sind "Im Süden ganz oben" - mit der neuen Dach-DMO für das nördliche Baden-Württemberg wird die Region zur zweitstärksten Kraft im Tourismus in Baden-Württemberg. 

Zur Weiterentwicklung unserer Digitalstrategie im Innen- und Außenmarketing suchen wir für unsere Geschäftsstelle im Landratsamt Heilbronn zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied (m/w/d) in Vollzeit. 

Digital Coach & „Chancenbereiter“ 
im Destinationsmanagement

Unsere Vision ist, dass Du dieses wichtige  Aufgabenfeld gemeinsam mit unserem Digital Team, unseren Partnern und Leistungsträgern zu einem Vorzeigeprojekt in Baden-Württemberg entwickelst. Da noch kein Meister vom Himmel gefallen ist, brauchen wir dazu auch Deine Offenheit & Motivation, aus Fehlern zu lernen. 

Du sollst auf dieser Stelle Theorie & Praxis miteinander verweben - Chancen sehen & Lösungen aufspüren. Und dann vor allem die Theorie in praktikable Handlungsleitfäden & Hilfestellungen für unsere Klientel übersetzen. Denn die meisten Touristiker, Gastgeber oder Erlebnisanbieter sind (noch) keine Digital Natives.  

Du bist in diesem spannenden Aufgabenfeld nicht allein - wir haben ein kleines Digitalteam mit bisher 3 Köpfen, Du solltst der vierte Kopf werden. 

Deine Aufgaben bei uns …

Digitalisierungs-Coachings für Gastgeber und Erlebnisanbieter
Wir möchten zukünftig für unsere Leistungsträger individuelle Betriebscoachings insbesondere im Kontext Digitalisierung anbieten. Nach einer vorbereitenden Recherche besuchst Du unsere Leistungsträger vor Ort und entwickelst gemeinsam mit den Partnern eine mögliche Digitalstrategie für den Betrieb. Das kann unter anderem sein:

• Betriebe online sichtbarer machen und attraktiver präsentieren
• Einführung & Optimierung der Online-Buchbarkeit
• Social Media Aktivitäten effektiv gestalten und ggf. Umsetzung Social Media Marketing
• Einführung von KI-Anwendungen zur Arbeitserleichterung & Arbeitseffizienz
• Erstellung von Guidelines und Arbeitshilfen 

„Chancenbereiter“ für KI im Tourismus
Du bist unser Experte, um die Chancen & Potenziale von KI für die Touristikgemeinschaft zu erschließen. Dabei geht es um die Arbeitsorganisation für uns selbst, aber auch um die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Leistungsträgern sowie die Implementierung von KI-Lösungen bei unseren Leistungsträgern. Das kann unter anderem sein:

• Sichtbarkeit und Effizienz im digitalen Umfeld optimieren
• Routineaufgaben und Tagesgeschäft effizienter gestalten
• Mittels KI die Beratungs- und Servicequalität für unsere Gäste erhöhen

Kreativer Kopf für Social Media & Webpräsenz
Unser Webframework auf Basis der touristischen Landesdatenbank Baden-Württemberg ist die zentrale Drehscheibe für die Online-Präsenz unserer eigenen Inhalte und die Angebote unserer Leistungsträger. Neben der Weiterentwicklung der technischen Systeme bist Du der kreative Kopf für die Gestaltung der Inhalte, aber auch für die Entwicklung von Dienstleistungs- und Marketingpaketen für unsere Leistungsträger. Dabei geht es jedoch nicht nur im kreative Ideen – in Zusammenarbeit mit einer studentischen Aushilfe kümmerst Du Dich auch um die Umsetzung:

• Pflege der Datenbankinhalte und Optimierung der Datenqualität
• Betreuung unserer Social Media Kanäle
• Weiterentwicklung unserer kollaborativen Social Media Strategie
• Aufbau von Landingpages für Online-Ads-Kampagnen inkl. Gewinnung von Partnern
• Beratung & Betreuung unserer Partner und Leistungsträger in diesem Kontext 

Das solltest Du mitbringen ...

• Motivation, Leidenschaft & Durchhaltevermögen 
  – Die Stelle als Digital-Coach und „Service-Center“ für unsere Partner wird neu aufgebaut. Dazu wird gehören, den eingeschlagenen Weg regelmäßig zu hinterfragen und anzupassen. 
• Kommunikationsfähigkeit
  – Du besuchst unsere Partner und Leistungsträger vor Ort. Im Gespräch mit den Partnern entwickelst Du Lösungsvorschläge auf Basis unserer (Dienst-)Leistungsangebote. 
• Offenheit & Empathie 
  – Du wirst unseren Leistungsträgern und Partnern unsere digitalen Vertriebskanäle und Tools präsentieren, erklären und diese zur Teilnahme motivieren. 
• Selbstmanagement 
  – Du brauchst die Fähigkeit, deine Zeit effizient zu verwalten und dich selbst zu organisieren. Denn Du sollst im Bereich Digitalisierung & KI die Innovationen in unser kleines Team bringen.
• Grundkenntnisse Tourismus & Destinationsmanagement
  – Du brauchst ein Grundverständnis der touristischen Strukturen und Arbeitsweisen, damit Du Dich in die Situation der Partner hineindenken kannst. Nur mit diesem Verständnis kannst Du Lösungsansätze entwickeln.
• sehr gute Office-Kenntnisse
• Anwenderkenntnisse touristische Datenbanke(n)
• mindestens Grundwissen im Kontext Open Data
• idealerweise Anwenderkenntnisse Typo3 oder in einem anderen CMS
• idealerweise Grundlagenwissen SEO und SEA
• idealerweise Anwenderkenntnisse canva und Adobe Express
• idealerweise Vorkenntnisse mit DAM-Systemen wie canto

Das bieten wir Dir ...

• ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit eigenem Gestaltungsspielraum
• ein agiles und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• regelmäßige Fortbildungsangebote & Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Home-Office
• betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket
• Jobrad
• Vergütung in Anlehnung an TVöD 9b

Du möchtest den Tourismus im HeilbronnerLand mit uns voranbringen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen bis 26.1.2025.