Fit für die Zukunft | Schulungsreihe "Qualitätsoffensive"
Die Welt verändert sich und ebenso die Gästewünsche. Die Akteurinnen und Akteure im Tourismus sind gefordert, sich neuen Themen und Veränderungsprozessen zu stellen.
Wer im Wettbewerb bestehen möchte, muss sich diesen Entwicklungen sowohl im Produktangebot als auch in seinen eigenen Service- und Organisationsstrukturen fortwährend anpassen. Bei dieser Entwicklung möchte die Touristikgemeinschaft HeilbronnerLand alle Partner, Leistungsträger und Akteure unterstützen.
Im Winter 2021/2022 hat eine breit angelegte Analysephase gemeinsam mit der Agentur Tourismuszukunft/Realizing Progress Gästewünsche (Gästeperspektive) und Bedürfnisse der Akteure (Akteursperspektive) identifiziert. Nun folgen Taten - Informationsveranstaltungen, Workshops & Seminare sowie Checklisten & Leitfäden zu den identifizierten Handlungsfeldern.
Die Webinare richten sich hauptsächlich an Gastgeber und Erlebnisanbieter, sind zum Teil aber auch für touristische Partner in den Kommunen interessant. Das inhaltliche Angebot ist breit aufgestellt und reicht von der Erstellung von Fotos und Texten über den richtigen Umgang mit Online-Bewertungen bis zur Personalsicherung und Tipps für die perfekte Unterkunft.
Die Webinare finden jeweils zwei Stunden am Nachmittag digital über die Meeting-Plattform Zoom statt und sind kostenlos.
Überblick der Themen
Der Zeitraum der Schulungsreihe war vom 30.8. – 6.12.2022. Hier gibt es einen kurzen Überblick, welche Themen behandelt wurden.
Schulungsunterlagen anfordern
Zu jedem Thema können die Schulungsunterlagen sowie weitere Informationen per E-Mail angefordert werden.
Social Media Grundlagen
Kurze Infovideos zum Thema auf YouTube von "Noch-besser-vermieten"
- Was bedeutet Social Media?
- Plattformen & Kennzahlen
- Fans & Follower
- Social Media Strategie
- Social Media Marketing
Preisgestaltung
Kurzes Infovideo zum Thema auf YouTube von "Noch-besser-vermieten"
- Preisgestaltung für Ferienunterkünfte
- Target Costing - Zielkostenbestimmung am Beispiel Gastronomie
Weitere Infovideos zu allgemeinen Kalkulationsmethoden - etwas Transfer auf die speziellen Aspekte des Tourismus notwendig
- Rückwärtskalkulation - Mitbewerber oder andere Rahmenbedingungen geben einen am Markt durchsetzbaren Preis vor
Personal finden und halten
Diese Veranstaltung war ein Erfahrungsaustausch verschiedener Akteur*innen miteinander. Weitergehende Informationen können angefordert werden.
Kurzes Infovideo zum Thema auf YouTube:
Die perfekte Unterkunft
Kurze Infovideos zum Thema auf YouTube von "Noch-besser-vermieten"
- Zielgruppen-Fokus
- Gestaltung von Ferienwohnungen
- Badezimmer
- Schlafzimmer | Die richtigen Betten Teil 1 & Teil 2
- WLAN in Unterkünften
Destinationsmanagement für Einsteiger
Artikel zum Lesen:
Bessere Texte & Fotos
Kurze Infovideos zum Thema auf YouTube:
Website & Online-Buchungen
Die eigene Website soll inspirieren, informieren und eine Buchung ermöglichen. Beispiele dazu gibt es in den Schulungsunterlagen.
Das HeilbronnerLand bietet eine Lösung für die Onlinebuchbarkeit, bei der Sie neben der direkten Buchbarkeit über Ihre eigene Webseite auch auf zahlreichen Buchungsportalen vertreten sind.
Richtiger Umgang mit Bewertungen
Kurze Infovideos zum Thema auf YouTube:
Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor
Kurze Infovideos zum Thema auf YouTube:
Qualitätsoffensive von sechs Tourismusgemeinschaften im Norden Baden-Württembergs
Die Tourismusgemeinschaften im Norden Baden-Württembergs wollen in den nächsten Jahren verstärkt zusammenarbeiten und die Region gemeinsam stärker vermarkten. Um dafür die Grundlagen zu schaffen und auch die touristische Angebotsqualität zu steigern, bieten die sechs beteiligten Destinationen in der zweiten Jahreshälfte 2022 für touristische Anbieter aus ihren Regionen eine breite Palette von Schulungen und Treffen zum Erfahrungsaustausch an.
- Hohenlohe + Schwäbisch Hall Tourismus, Schwäbisch Hall
- Kraichgau-Stromberg Tourismus, Bretten
- Touristikgemeinschaft HeilbronnerLand, Heilbronn
- Touristikgemeinschaft Hohenlohe, Künzelsau
- Touristikgemeinschaft Odenwald, Mosbach
- Tourismusverband Liebliches Taubertal, Tauberbischofsheim
Ansprechpartner
Bei Fragen zu den Seminaren, die vom Beratungsunternehmen Realizing Progress durchgeführt werden, wenden Sie sich bitte an:
Stephanie Frey
Projektleitung
Telefon: 07131 994-7121
Stephanie.Frey@
HeilbronnerLand.de
Aufgaben:
- Betreuung Leistungsträger
- Buchungsstrecke Gastgeber/Unterkünfte (DS Destination Solutions)
- Buchungsstrecke Erlebnisangebote (Regiondo)
- Digitales & Webseite